Dengan arsip dokumen bersejarah yang terus bertambah dan mandat yang meluas untuk penyediaan layanan publik digital, badan tersebut perlu memodernisasi sistem konten warisannya. Tujuan utama mereka adalah mengonsolidasikan konten ke dalam repositori pusat yang skalabel, sekaligus memungkinkan pengambilan data dalam waktu kurang dari satu milidetik melalui portal publik mereka. Kinerja tidak dapat ditawar, begitu pula persyaratan untuk keamanan ujung-ke-ujung dan keandalan jangka panjang.
Selain itu, badan tersebut membutuhkan mitra dukungan jangka panjang yang dapat memastikan waktu aktif sistem yang berkelanjutan, menyediakan peningkatan versi tanpa gangguan layanan, serta memberikan panduan ahli tentang praktik terbaik untuk mengelola dan mengamankan catatan pemerintah berskala besar.
Bekerja sama erat dengan Crest Infosolutions, badan tersebut memilih platform Alfresco Document Management untuk mendukung infrastruktur konten generasi berikutnya. Dirancang untuk penerapan skala perusahaan, Alfresco menawarkan keamanan, kinerja, dan ekstensibilitas yang diperlukan untuk memenuhi tujuan digital jangka panjang badan tersebut.
Crest menerapkan lingkungan Alfresco yang sangat tersedia, dikonfigurasi untuk mengelola terabyte konten terstruktur dan tidak terstruktur. Dokumen dimigrasikan ke repositori terpadu yang kaya metadata, memungkinkan pencarian lanjutan, akses berbasis peran, dan jejak audit tingkat kepatuhan. Untuk memenuhi tolok ukur kinerja, Crest merekayasa back-end Alfresco agar terintegrasi secara mulus dengan portal publik badan tersebut, menggunakan API RESTful dan strategi caching untuk memberikan waktu respons kurang dari satu milidetik untuk permintaan dokumen publik.
Selain penerapan, Crest menyediakan paket dukungan tahunan komprehensif yang mencakup bantuan teknis 24/7, pemeriksaan kesehatan rutin, perbaikan bug, penyetelan kinerja, dan peningkatan versi—memastikan sistem tetap tangguh, aman, dan mutakhir.
“Menjadi bagian dari proyek ini adalah pengalaman yang memperkaya dan menegaskan kembali semangat kami untuk memecahkan tantangan kompleks melalui teknologi.”
Dengan Alfresco sebagai tulang punggung digitalnya, badan tersebut telah merevolusi akses publik terhadap catatan nasional. Dokumen bersejarah yang dulunya membutuhkan waktu beberapa detik—atau bahkan menit—untuk dimuat kini tersedia secara instan. Repositori terpadu telah merampingkan operasi internal dan menyederhanakan pelaporan kepatuhan, sementara integrasi portal yang mulus memastikan bahwa pengguna—mulai dari pelajar hingga pejabat pemerintah—menikmati pengalaman tanpa hambatan saat mengambil dokumen publik.
Dengan memusatkan konten, meningkatkan kemampuan pencarian, dan mendukung skalabilitas masif, Alfresco telah memberdayakan badan tersebut untuk membuat strategi manajemen dokumennya siap menghadapi masa depan. Dukungan berkelanjutan dari Crest memastikan bahwa platform tersebut berkembang seiring dengan kebutuhan badan tersebut, memberikan layanan tanpa henti dan ketenangan pikiran.
Crest Infosolutions membawa keahlian mendalam dalam manajemen konten perusahaan dan transformasi digital pemerintah. Mulai dari desain solusi dan penerapan Alfresco hingga pemeliharaan dan dukungan jangka panjang, Crest memastikan tujuan strategis badan tersebut tercapai dengan presisi dan profesionalisme.
